广西高管局田林路政大队以四种精神和五项原则打造阳光路政品牌
2012年04月18日 中国高速网 李正飞 郭胜胜
导读:广西高管局田林高速路政大队在执法办案过程为提升服务质量,打造便民、高效、廉洁、规范的路政执法队伍,用四种精神和五项工作原则打造一支服务型路政品牌队伍。

 

  (中国高速  李正飞 郭胜胜) 广西高管局田林高速路政大队在执法办案过程为提升服务质量,打造便民、高效、廉洁、规范的路政执法队伍,用四种精神和五项工作原则打造一支服务型路政品牌队伍。

  四种精神:团结协作,艰苦奋斗的精神;爱岗敬业,无私奉献的精神;诚实守信,服务群众的雷锋精神;廉洁奉公、大公无私的精神。

  五项工作原则:急事急办原则。遇到老百姓有困难需要及时办理的事项,采取部门与职能科室相协调沟通快速解决的办法;简化办事环节的原则。简化办事流程、缩短办事时间,对国家规定的绿色通道或其他紧急情况,在第一时间办好,提高工作效率;“窗口”服务规范化原则。   

    在办理各类许可、处罚案件、接待外来人员必须做到:起立迎接、站立送行,来有迎声、问有答声、走有送声的服务要求,把原本需要五个工作日审批承办的案件缩短到一、二天内办结。对老百姓提出的问题要解释清楚,不让来办事的老百姓跑冤枉路;严格执法热情服务原则。执法人员执行公务时严格遵守国家的法律法规,讲纪律杜绝办人情案,对行政相对人提供温馨的服务,告知当事人享有的权利,并把当事人的损失和不良影响降低的最低的限度,保证当事人的合法利益不受侵害;责任追究原则。对路政人员由于工作故意或过失行为、行政不作为、违反服务承诺的,必须严格按照规定实施责任追究有关人员的责任,切实履行严格执法,热情服务的执法宗旨,更好地为老百姓服务,打造良好阳光路政品牌形象。


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[ 责任编辑:gaosu ]
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