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快递论坛

2012年中国快递论坛在京举行

快递行业在持续高速发展的同时,出现服务能力不足、服务质量不高等问题。如何更好地保障消费者权益,共同抓住快递这一朝阳产业的发展机遇?5月29日,以“提升质量,服务民生”为主题的2012年中国快递论坛在北京举行,快递企业相关负责人纷纷亮出“绝招”、切磋“技艺”。…[详细]

商务部洪晓东:中国快递业要参与国际竞争

商务部世界贸易组织司副司长洪晓东指出,中国的快递企业要积极实施“走出去”战略,努力跻身国际化行列。洪晓东介绍,目前从全球快递市场份额来看,美洲占到43%,欧洲占26%,而亚洲却只有18%,远远低于欧美水平。他认为,拥有全球第二大经济体的中国以及印度、日本等国家在内的亚洲是未来最有潜力的快递市场,将超过欧洲,追赶美洲。…[详细]

马军胜:快递业总体规模应进入世界前列

2012年5月29日,由中国快递协会、《快递》杂志和国家邮政局发展研究中心主办的“2012中国快递论坛”在北京举行。论坛的主题既反映了当今中国快递业高速发展进程中需要面对的挑战,又体现了广大消费者对快递服务的热切期盼。对于推动新时期快递服务科学发展、和谐发展、健康发展意义重大。…[详细]

吴晓:综合交通运输体系建设与快递发展

“2012中国快递论坛”在北京举行。国家发改委基础产业司副司长吴晓演讲。吴晓指出,随着“十二五”规划中我国综合运输体系发展与建设的不断推进,到2015年中国综合运输体系将迈上一个新的台阶,为邮政业的发展及快递业的发展提供良好的支撑条件,从而促进我国快递业实现更高水平、更好质量的发展。…[详细]

邮政局副司长:快递业向上下游拓展是必然趋势

资料显示,快递企业向上向下拓展延伸,在国际上并非没有先例,UPS和FedEx就曾涉及便利店以及维修业务。不少业内人士对顺丰的这种发展模式持谨慎态度,毕竟快递企业的优势还是在快递领域。王丰在论坛期间接受本刊采访时表示,快递企业涉足便利店、网店等,是快递企业向上向下经营拓展的延伸,在今后将成为快递企业的必然趋势。…[详细]

行业展望

多家电商正申请快递牌照 物流阵地战一触即发

在正在举行的京交会上,阿里巴巴集团旗下B2C平台天猫宣布与国内9大快递企业达成战略合作,全面升级物流配送体系,在全国范围大力推行“次日达”。继没完没了的价格战后,电商企业与快递公司之间的物流阵地战已经一触即发。…[详细]

服务能力不足制约快递行业

2011年快递业有效申诉达5万件,其中延误占50%,快件丢失损毁占25%,收投服务质量问题占20% 。国家邮政局市场监管司副司长王丰提出,随着快递行业持续高速发展,服务水平不高,服务能力不足已成为行业发展的主要问题。王丰表示,未来要充分利用快递市场的准入制度,积极有效引导更多的资源进入快递市场。…[详细]

针对快递赔偿难等专项执法检查将开展

国家邮政局市场监管司副司长王丰表示,将积极推动完善土地、运能、用工、交通、税收等方面的扶持政策,建立电子商务企业和快递企业的沟通制度。此外,还将切实加强快递服务监管,中国快递协会将研究建立服务质量保证金制度,相关部门将针对快递延误、丢失损毁、赔偿难等问题开展专项执法,同时加强对违禁品的检测,保障快件安全。…[详细]

京交会上演快递电商“大结盟”

九大快递企业与淘宝“结盟”,中邮速递与德国泛亚班拿“强强联合”,中国快递协会与世界贸易网点联盟携手为中外企业贸易合作牵线搭桥……在5月28日首届中国(北京)国际服务贸易交易会(简称京交会)上,快递领域签约活跃,洋溢着合作共赢的气氛。商务部副部长王超、国家邮政局局长马军胜等出席了一系列签约仪式。…[详细]

网购遭遇物流“不给力” 网友热议快递难以承受之重

目前每年中国快递业的增长有三分之一靠网购市场拉动。通过轻点鼠标而瞬间爆发的网购力量,足以成为快递业难以承受之“重”。如今网购十分发达,但是消费者们却大多在抱怨快递物流服务很不给力。日益增大的业务量使得整个快递行业越来越显示出小马拉大车的疲态,但对于快递公司来说,着力提高应急能力和应急水平,改善服务安全质量才能获得长期稳定的市场资源。…[详细]

    国家邮政局市场监管司副司长王丰提出,未来要充分利用快递市场的准入制度,积极有效引导更多的资源进入快递市场,重点做好网络购物快递服务的支撑,有效解决网购快递服务能力不足的问题。

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