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全国最美高速服务区桐庐继续快人一步 客如云助力打造智能化服务区
2019-04-15

随着人们精神生活需求的日益增长,每逢小长假外出旅游的人数也在不断攀升。据文化和旅游部网站统计,在刚刚过去的清明假期,全国国内旅游接待总人数达到1.12亿人次,同比增长10.9%,且自驾游成为当下最为火热的出行方式。

  为了更好的满足自驾游游客的需求,让他们能够享受到安全、便捷的服务,作为基础设施建设一环的高速公路服务区也在努力进行功能拓展,通过引入智能化软硬件设备来加速提升综合服务水平。

  近期,浙江省杭新景高速管委会就与中国建设银行杭州分行达成正式合作,为浙江杭新景高速公路上的服务区接入智能化收银及管理设备,为来往游客提供高效服务并协助实现当地特色产品的对外推广。该项目在杭新景高速公路上的5A级服务区——浙江桐庐服务区率先进行试点,客如云成为该项目智能软硬件收银设备的唯一指定供应商。

  杭新景高速桐庐服务区迈开智能化发展脚步

  杭新景高速是一条连接浙江、江西与安徽的高速公路,被称为“中国最美高速”。杭新景高速全长129.5公里,共设置2个服务区,其中桐庐服务区坐落于桐庐县江南镇,位于高速公路K49处,占地面积285亩,建筑面积6996.4平方米,分为南区和北区,分立于高速公路两侧。凭借其现代简洁,融合了江南徽派建筑风格的设计感,桐庐服务区被评选为国内首个“最美高速公路旅游休闲服务驿站”。

  自2016年重建后,桐庐服务区面积扩大了一倍,成为浙江最大的服务区,同时增加了更多人性化服务设施,除了针对不同需求设置的女性车位、母婴室、残疾车位等特殊停车位外,还引入了各种特色的餐饮品牌,深受时尚青年的喜爱,其中包括星巴克、哈根达斯、煌上煌、五芳斋等。其优质的服务水平也得到了浙江省政府的认可,收获了浙江省五星级服务区称号。

  在引入多家知名餐饮品牌后,桐庐服务区管理人员也面临着一大问题,那就是原有的传统收银及支付方式已不能满足当前的消费需求,也不便于对服务区内的商家进行高效管理。

  为了更进一步的利用大数据实现商家优化,同时推动高速公路服务区智能化建设的发展,杭新景高速公路管委会与中国建设银行杭州分行进行了合作洽谈,希望借助其支付通道并引入智能收银管理系统,使服务区内商户可以享受到简单便利的收银体验。客如云为该项目提供了产品及技术支持。

  客如云智能POS亮相最美服务区

  通过多次沟通后,客如云为桐庐服务区南北两面的70余家商户提供了软硬件收银设备,其中包含70台OnPOS mini 2,4台立式Tower及6台手持Handset产品,与此同时,客如云承担了为其商户开通移动门店技术支持的工作。


  OnPOS mini 2是客如云去年10月发布的新品,其外观时尚简约,操作便捷,功能全面,深受餐饮、零售商户的认可。在接入客如云OnPOS mini 2产品后,商家可以快速实现点单、支付、收银、查看库存数据和销售情况等操作。针对快餐店和自助餐厅,客如云还为其提供了立式Tower产品,在人流量居高不下时,顾客可以自行完成点单,提升了商家的经营效率。

  值得一提的是,此次客如云为桐庐高速服务区内的商户均开通了移动门店,游客进入店内可以直接通过扫描二维码下单,在客流量较多时能够帮助商家快速完成点单及结账任务,让服务员不再手忙脚乱。

  对当地特产感兴趣的游客还可以通过扫码关注店铺的微信公众账号,即便回到家中也可以通过微信公众号购买特产。移动门店的开通,不仅帮助服务区内的商家完成了高效收银服务,更为当地特产的推广创造了条件。

  为推动智能化建设贡献力量

  目前,杭新景高速桐庐服务区内的客如云智能收银一体机已全部安装完毕,工作人员也已为商家进行了系统培训。今后,在途经杭新景高速桐庐服务区时,就可以看到客如云智能收银设备在最美服务区内的靓丽身影了。

  助力高速服务区实现智能化高速发展是此次中国建设银行杭州分行与杭新景高速管理委员会合作的主旨,这与客如云的服务愿景不谋而合。自2012年成立以来,客如云就希望帮助餐饮、零售、美业商家享受到智能化经营带来的优势,此次协助中国建设银行杭州分行完成该项目对客如云来说是一次不可多得的挑战和机遇。未来,客如云将持续提升业务水平,不断提高服务质量,为推进智能化收银设备的发展贡献自己的力量。


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